Regulamin sklepu internetowego

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży prowadzonej przez sklep internetowy dostępny pod adresem www.karty-swiateczne.com oraz www.kartki-swiateczne.com, prowadzony przez firmę Forum Halina Pierzchała, ul. Korotyńskiego 21/38, 02-123 Warszawa, NIP: 824-126-69-33, REGON: 014961964, tel. 790605924, e-mail: krzysztof.p@fdc.com.pl, zwaną dalej sprzedającym.

Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do przedsiębiorców oraz instytucji państwowych dokonujących zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub statutowej. Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, tj. osób fizycznych dokonujących zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

W związku z powyższym wszystkie ceny podawane na stronie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT, który zostanie doliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad fizycznych i prawnych, w tym dotyczące produktów spersonalizowanych.

Wszystkie informacje na temat oferowanych produktów, w tym szczegółowe opisy, dostępne są na stronie internetowej sklepu.

W przypadku produktów spersonalizowanych sprzedający zastrzega sobie prawo do drobnych różnic wynikających z procesu produkcji.

§2. WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz za granicą (koszty wysyłki ustalane indywidualnie).

Zamówienia można składać przez całą dobę na stronach sklepu. Czas pracy biura: pon-pt, 8:00–16:00.

Czas realizacji zamówienia: 3–4 dni robocze (poza sezonem świątecznym).

Produkty spersonalizowane:

• Klient otrzymuje podgląd projektu wraz z kosztorysem w cenach netto i brutto przed realizacją.
• Zamówienia personalizowane po akceptacji projektu nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi.
• Po akceptacji projektu nie nanosimy zmian.
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy w projekcie zaakceptowanym przez klienta.
• Wymagane dane: numer telefonu oraz adres e-mail. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest e-mailem.
• Dostępne jest zamówienie próbki płatnej.

§3. PŁATNOŚCI

Ceny podawane są w PLN i nie obejmują kosztów dostawy, chyba że zaznaczono inaczej.

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura (wysyłana e-mailem).

Dostępne metody płatności:

• Faktura Proforma.
• Dla instytucji państwowych: możliwość płatności przelewem z odroczonym terminem.
• Płatność za pobraniem.
• Gotówka przy odbiorze osobistym.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian realizowane są na wcześniejszych zasadach.

§4. DOSTAWA

Formy dostawy:

• Kurier InPost lub UPS – według cennika;
• Odbiór osobisty – bezpłatnie.

Koszty wysyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie w zależności od kraju i wielkości zamówienia.

Koszty dostawy pokrywa kupujący, chyba że ustalono inaczej.

§5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Kupujący może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu niepersonalizowanego.

Wyjątki dotyczące produktów spersonalizowanych:

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji kupującego (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: FORUM Design Cards, ul. Błońska 58, 05-830 Nadarzyn lub na e-mail: krzysztof.p@fdc.com.pl.

Produkt podlegający zwrotowi powinien być kompletny i w stanie nienaruszonym.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni na konto bankowe podane przez kupującego.

Koszt zwrotu produktu ponosi kupujący.

Sprzedający nie zwraca kosztów dostawy przewyższających koszt najtańszej opcji.

§6. REKLAMACJE

Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo (krzysztof.p@fdc.com.pl) w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania towaru.

Reklamowany towar należy odesłać na adres: FORUM Design Cards, ul. Błońska 58, 05-830 Nadarzyn.

Koszt przesyłki reklamowanego towaru ponosi kupujący.

Reklamacje produktów spersonalizowanych:

• Reklamowany produkt powinien być kompletny i w stanie nienaruszonym.
• Po akceptacji projektu nie uwzględnia się reklamacji związanych z błędami w treści.
• Różnice w kolorze lub strukturze papieru wynikające z ustawień monitora nie podlegają reklamacji.
• Reklamacje dotyczące jakości nadruku rozpatrywane są indywidualnie.

Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Sprzedający nie odpowiada za braki magazynowe lub opóźnienia wynikające z siły wyższej.

Regulamin obowiązuje od dnia 25.12.2014 r. z późniejszymi zmianami.

OŚWIADCZENIE O PRAWACH AUTORSKICH I OSTRZEŻENIE PRAWNE

Informujemy, że wszystkie projekty, wzory graficzne oraz zdjęcia prezentowane na naszej stronie internetowej Forum Design Cards są objęte pełną ochroną praw autorskich i stanowią wyłączną własność naszej firmy.

Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie naszych projektów w jakiejkolwiek formie bez naszej pisemnej zgody jest NIELEGALNE i będzie skutkować podjęciem kroków prawnych. Każdy przypadek naruszenia naszych praw autorskich, w tym nieautoryzowana produkcja lub sprzedaż naszych projektów, będzie niezwłocznie zgłaszany odpowiednim organom ścigania oraz podlegać dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych zgodnie z obowiązującym prawem.

Jeśli zauważą Państwo kopie naszych projektów pojawiające się na rynku, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem e-mail: krzysztof.p@fdc.com.pl.

Forum Design Cards – właściciel praw autorskich.